如果要問(wèn)時(shí)下最火熱的社交軟件是什么，估計(jì)十個(gè)有九個(gè)都會(huì)說(shuō)是微信。從微信出現(xiàn)到現(xiàn)在，使用的用戶已經(jīng)過(guò)6億了。面對(duì)這么龐大的用戶群體，企業(yè)們當(dāng)然不會(huì)忽視啦。企業(yè)們紛紛進(jìn)入了微信公眾平臺(tái)這個(gè)大平臺(tái)。但是，這個(gè)平臺(tái)的主體是用戶，企業(yè)需要去撬動(dòng)的是用戶。如果用戶不待見(jiàn)企業(yè)，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分不利的。那么，企業(yè)需要用什么來(lái)打動(dòng)用戶呢？答案就是企業(yè)推送的內(nèi)容。因?yàn)椋脩羰峭ㄟ^(guò)內(nèi)容來(lái)關(guān)注企業(yè)的。只有當(dāng)他們對(duì)企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容感興趣，他們才會(huì)去關(guān)注企業(yè)。而且通過(guò)分享的內(nèi)容來(lái)關(guān)注企業(yè)的概率是很小的，只有10%~15%。想要提高這個(gè)概率，企業(yè)們需要注意一下幾點(diǎn)。

內(nèi)容不夠吸引人

我們說(shuō)過(guò)，我們的粉絲是因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容從而關(guān)注我們的，那么他們?nèi)∠麑?duì)我們的關(guān)注的話，那么久說(shuō)明了我們的內(nèi)容不夠好。這個(gè)就好比我們男性看美女一樣從背影看上去身材很好，心里面有些想法，但是一看到正面，果斷的放棄了，心理根本沒(méi)有這個(gè)想法了。我們的粉絲也是一樣，可能是通過(guò)你的一篇內(nèi)容覺(jué)得很好，那么久點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)從而關(guān)注了你，但是一查看你的歷史消息，完全不是這回事，那么給他的想法就是這個(gè)不是我想要的，那么就會(huì)直接取消對(duì)你的關(guān)注。這個(gè)我想大家都有自己的體會(huì)，不是自己想要的，那么就不會(huì)對(duì)著產(chǎn)生多大的興趣，只有是自己想要的，那么我們才會(huì)去珍惜。這個(gè)又要說(shuō)道我們男性了，家里紅旗不倒，外面彩旗飄飄。對(duì)于你來(lái)說(shuō)，你的選擇性大了，看到哪個(gè)好就會(huì)喜歡上哪個(gè)，我們的粉絲也是，他關(guān)注的號(hào)肯定不止你一個(gè)，那么哪個(gè)號(hào)的內(nèi)容好的話那么就會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注下去，從而就會(huì)把其他關(guān)注的直接刪除掉，取消關(guān)注，因?yàn)樵谒睦锩孢@對(duì)于他來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何價(jià)值的。

自動(dòng)回復(fù)不夠誘人

關(guān)注我們的新粉絲，來(lái)我們的公眾號(hào)首先看到的不是我們的歷史消息，而是我們的自動(dòng)回復(fù)，我們每個(gè)公眾號(hào)都是設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)的，當(dāng)粉絲關(guān)注你的時(shí)候，那么這個(gè)自動(dòng)回復(fù)的消息就會(huì)第一時(shí)間發(fā)送給粉絲?？赡苡械木褪呛芤?jiàn)到的，‘歡迎關(guān)注微信****’這樣對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何意義的，對(duì)粉絲是不會(huì)產(chǎn)生多大的興趣。那么我們應(yīng)該怎么設(shè)置呢?一般情況下，我們都是需要做些近期的熱門(mén)內(nèi)容，把我們最近推送的文章比較熱門(mén)的內(nèi)容都給挑選出來(lái)，然后做成一個(gè)文案，設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，那么我們就可以在消息恢復(fù)中添加上比如近期熱門(mén)等這些關(guān)鍵詞。那么如果粉絲喜歡的話，那么就會(huì)直接回復(fù)這個(gè)詞，然后查看我們的內(nèi)容，那么這樣是能夠留住相當(dāng)一部分的粉絲的。

針對(duì)老用戶沒(méi)有做好關(guān)系維護(hù)

老粉絲對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是十分重要的，因?yàn)槲覀兒芏嗟膬?nèi)容分享全是靠他們做起來(lái)的。他之所以會(huì)一直留在我們的空間就是因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容適合他們的胃口，那么我們?cè)趺春瓦@群人處好關(guān)系呢?我們可以是在內(nèi)容中添加我們的聯(lián)系方式，想要和我們聯(lián)系的可以加我們的聯(lián)系方式從而來(lái)互相交流，或者利用微客服溝通用戶，培養(yǎng)之間的感情。也可以是定期做些活動(dòng)，或者是做些互動(dòng)性的活動(dòng)，比如在內(nèi)容中插入測(cè)試題等。

做好微信內(nèi)容、自動(dòng)回復(fù)以及老用戶的關(guān)系時(shí)讓微信受歡迎的重要三個(gè)要點(diǎn)，讓微信營(yíng)銷更貼近用戶，了解用戶的需求，打造成功的企業(yè)微營(yíng)銷。