微營銷，相信大家都不會陌生的，充斥在我們身邊的一種營銷手段。是一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。與傳統(tǒng)的營銷手段相比，微營銷主張通過虛擬與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)，建立建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。那么做好微營銷可以為企業(yè)帶來什么價(jià)值呢？

一.輕松維護(hù)老客戶、鎖定老客戶。

做過企業(yè)的老板的朋友應(yīng)該都有這樣的困惑：當(dāng)我們費(fèi)了九牛二虎之力開發(fā)一個(gè)新客戶后，如果沒有好好的溝通交流，3 天 5天 10天后，這個(gè)客戶很可能就流失掉了，甚至在競爭對手那里去消費(fèi)。而傳統(tǒng)電話，業(yè)務(wù)員，客服維護(hù)老客戶的方法，成本高同時(shí)不容易操作。比如：現(xiàn)在我們經(jīng)常遇到垃圾短信，什么保險(xiǎn)啊，材料，投資，消耗品廣告。有的人本身對什么材料不感冒。而手機(jī)上面又經(jīng)常收到這樣的信息，客戶收到后，也不會去看，久了那就是騷擾，搞不好還會對企業(yè)產(chǎn)生不好的影響。這些都是在維護(hù)客戶的過程中，沒有很好的對客戶分類，啥信息一籮筐打包，發(fā)出去，所以企業(yè)的客戶收到的信息并不一定是他們需要的精準(zhǔn)信息。

而通過在微信、微博等社交軟件開通企業(yè)賬號。企業(yè)就可以非常方便的發(fā)送信息給老客戶了，而且還能非常方便的對老客戶進(jìn)行分類，發(fā)送他們需要的信息，百分百的傳到客戶手機(jī)上。從而建立非常好的聯(lián)系。而營銷的本質(zhì)就是對目標(biāo)客戶形成規(guī)?；慕逃?，對目標(biāo)人群形成規(guī)?；臓I銷，從而讓客戶產(chǎn)生依賴。就像一想到快餐就立馬想到麥當(dāng)勞，肯德基一樣。

二.建立自己的廣告平臺，節(jié)省龐大廣告開支。

在沒有像微信、微博這樣的社交軟件之前，很多企業(yè)是通過傳統(tǒng)的方式來做廣告的、例如電視，報(bào)紙，百度競價(jià)等。這些地方效果不錯(cuò)，倒是很多企業(yè)都遇到這樣的問題：在投入大量資金在這些渠道做廣告的時(shí)候，會產(chǎn)生巨大的銷量，但是當(dāng)廣告不做的時(shí)候，銷量會迅速下降。所以這銷量是與廣告成本成正比的。比如國內(nèi)某酒，銷售額10個(gè)億，廣告投入6億多。

而通過微信、微博等社交軟件，如何節(jié)省龐大的廣告開支？其實(shí)這個(gè)也是挺簡單的，只要建立好自己本身的平臺，建立好運(yùn)營體統(tǒng)。然后在企業(yè)原本做廣告的地方，比如電視，百度競價(jià)，報(bào)紙等這些地方，加上自己企業(yè)的微信號、微博號，微信和微博的二維碼，用一些方式吸引目標(biāo)客戶來關(guān)注。一個(gè)渠道的目標(biāo)客戶總是有限的，當(dāng)經(jīng)過一段時(shí)間，這個(gè)渠道的目標(biāo)客戶基本導(dǎo)入到自己企業(yè)的微信和微博的賬號上面來的時(shí)候，那就不用再這個(gè)渠道去打廣告了。因?yàn)樽约旱?a class="taglink" title="微信" href="/index.php?ac=search&at=taglist&tagkey=%E5%BE%AE%E4%BF%A1" target="_blank">微信和微博的平臺不僅是一個(gè)很好的廣告平臺了。這也是很多已經(jīng)看到這個(gè)機(jī)遇的企業(yè)紛紛投入大量精力去圈地，搶占市場的重要原因。因?yàn)槿绻约翰活I(lǐng)先一步，很可能競爭對手就捷足先登，當(dāng)競爭對手鎖定目標(biāo)客戶之后，那自己將會變得非常被動(dòng)。

三. 節(jié)省人力成本。微信和微博等平臺，可以充當(dāng)客服。

通過關(guān)鍵字的設(shè)置，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的人工服務(wù)。節(jié)約大量的人力成本。這有點(diǎn)像中國移動(dòng)電話那樣的智能回復(fù)功能。一般的小企業(yè)，可能沒啥關(guān)鍵，對于用戶規(guī)模非常龐大的企業(yè)來說，比如小米手機(jī)，銀行。這些客戶群上百萬，如果僅僅靠人工，哪基本是無法完成的。對于這樣龐大客戶群的用戶來說，一年光短信費(fèi)用都可以節(jié)省好幾百萬開銷。還有其它人力，物力成本。在微信、微博等上面還可以實(shí)現(xiàn)在線下單，在線訂購等，這些都可以給企業(yè)節(jié)約大量的成本。

四.讓老客戶非常方便的轉(zhuǎn)介紹，形成爆炸式傳播。

企業(yè)建立微信、微博等社交軟件后，通過持續(xù)的刺激老客戶，當(dāng)老客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任后，會自發(fā)的進(jìn)行分享傳播。企業(yè)也可以開展活動(dòng)，來刺激老客戶分享傳播。傳播非常簡單，只需要分享到朋友群，老客戶的朋友都可以看到。而且微信和微博等社交軟件上面的粉絲，都是自己的好友，信任度非常高。

五 . 建立企業(yè)自己的客戶群，形成自己的“魚塘”。

通過把目標(biāo)客戶導(dǎo)入到企業(yè)微信、微博等平臺，然后進(jìn)行規(guī)?；慕逃?，規(guī)模化的影響，慢慢的，讓粉絲對企業(yè)產(chǎn)生依賴。從而建立自己企業(yè)穩(wěn)定的客戶群，形成自己的“魚塘”。這個(gè)魚塘便是企業(yè)最大的財(cái)富.通過這個(gè)“魚塘”不僅可以經(jīng)營自己的服務(wù)和產(chǎn)品。更可以與其它企業(yè)合作，讓效益最大化，比如：我們公司是做美容產(chǎn)品的，那么喜歡美容的人是不是也要吃飯，也要買衣服，也想去度假旅游。那么我們是不是可以相互合作，交換粉絲？