在深圳的網(wǎng)站推廣公司工作時，曾有多個新人向小編詢問過，網(wǎng)站運營是做什么的？其實，網(wǎng)站運營的工作不算很復雜，只是要做好的好，估計要花一定的心血和時間了。

如果你想要知道這件事是要怎樣做的，首先得先了解這件事的本質(zhì)是什么。所以，我們得先了解網(wǎng)站運營是什么？

網(wǎng)站運營是指一切為了提升網(wǎng)站服務于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運作、經(jīng)營有關的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護、網(wǎng)站服務器維護、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等。

當我們了解本質(zhì)，我們就可以去了解它是怎樣做的了。

1、引流

引流，簡單一點來說，就是我們通過對定位，然后將精準目標用戶引到我們預先設置好的盛裝容器里（一定要是精準用戶），這個容器可以是網(wǎng)站、論壇、微信公眾號等等。引流是網(wǎng)站運營的第一步，也是最重要的一步。因為，如果我們的網(wǎng)站沒有用戶，那么就算你的產(chǎn)品再好，技術再牛也沒有用。所以說，精準用戶群是網(wǎng)站運營的基礎。

2、留存

當我們的網(wǎng)站有流量之后，我們接下來要做的就是將這些訪問者轉(zhuǎn)化為客戶。想要做好過程，我們可以采用一系列的運營手段，以此來增加他們的訪問粘性，提高留下來的訪問者比例，同時我們也要保持用戶的活躍性，盡可能與他們形成互動的關系，讓他們知道我們是可以幫他們解決需求的。

3、轉(zhuǎn)化

通過前面的引流和留存操作，你可以把前面的過程看成是一個漏斗的模型，越到下面的時候，用戶的數(shù)量在逐漸的減少，其實到轉(zhuǎn)化這一步，我們的理想狀態(tài)就是保證漏斗的兩個斜面越陡峭越好!轉(zhuǎn)化有很多不同的維度，比如注冊，下載，購買等。我們運營的最終結(jié)果就是提高轉(zhuǎn)化率!

4、優(yōu)化

不管你是再牛的運營大神，你都不可能把轉(zhuǎn)化率做到100%，所以數(shù)據(jù)分析優(yōu)化就非常有必要，我們要通過收集數(shù)據(jù)來建立整個漏斗模型，通過數(shù)據(jù)分析來判斷是哪一個步驟出了問題，優(yōu)化應該從哪一個地方著手……所以數(shù)據(jù)驅(qū)使決策是很有道理的!

其實，網(wǎng)站運營還有很多方面是需要做好的。而上述幾點都是一個大概的概念，個中細節(jié)需要各位運營者自己去注意了。好了，小編的分享就到此結(jié)束了。希望對大家有所幫助吧。也希望有不同見解的朋友可以與小編聯(lián)系交流。