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怎樣營造良好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)

您現(xiàn)在的位置:首頁 > 全通運(yùn)營 > 用戶體驗(yàn) 發(fā)布日期:2016-04-01 17:31:19 瀏覽:

怎樣營造良好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)

對于網(wǎng)站來說,用戶的初次訪問印象是非常重要的。因?yàn)椋绻且粋€(gè)形象好的,看起來舒心的,用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站,往往能夠長久的留住客戶并吸引客戶的多次回訪,無形之中會(huì)促進(jìn)消費(fèi),為企業(yè)商家?guī)斫?jīng)濟(jì)效益,所以說用戶體驗(yàn)是影響一個(gè)客戶訪問網(wǎng)站的非常重要的因素。

今天,在深圳做網(wǎng)站建設(shè)的小編,就為大家分享一下,小編是從哪些細(xì)節(jié)入手做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)的。

一、網(wǎng)站服務(wù)器要安全穩(wěn)定

服務(wù)器是網(wǎng)站安全穩(wěn)定運(yùn)行的基石,網(wǎng)站打開速度與用戶是否會(huì)繼續(xù)瀏覽你的網(wǎng)站是有直接關(guān)系的。假如用戶訪問你的網(wǎng)站,經(jīng)常半天都打不開,誰還會(huì)有耐心等待?直接關(guān)了網(wǎng)頁就走人了。另外服務(wù)器不穩(wěn)定也會(huì)影響搜索引擎蜘蛛的爬行,影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名及收錄。一般來說,服務(wù)器的性能與服務(wù)器的配置、帶寬和同服務(wù)器IP數(shù)量及質(zhì)量存在一定的關(guān)系,所以在這里我們提醒選擇服務(wù)器一定得深思熟慮,要綜合考察服務(wù)商的一些基本情況再做定奪。

二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)要貼合目標(biāo)客戶

在網(wǎng)站開發(fā)前期,需首先了解目標(biāo)客戶群體屬于哪一類人?他們的上網(wǎng)習(xí)慣是什么?他們的思維習(xí)慣是什么?然后再對癥下藥,對網(wǎng)站版塊及顏色風(fēng)格上進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員務(wù)必記住這一點(diǎn),你的設(shè)計(jì)一定要符合目標(biāo)客戶群的喜好,若想提高轉(zhuǎn)化率,第一步肯定是要吸引用戶的眼球,對網(wǎng)站產(chǎn)生好感。

三、網(wǎng)站導(dǎo)航要清晰合理

用戶首次光顧一個(gè)網(wǎng)站時(shí),往往會(huì)查看網(wǎng)站的導(dǎo)航,因?yàn)樗麄冞M(jìn)網(wǎng)站的目的無非就是想要獲得他們想要得到的信息。那么如何才能獲得他們想要的信息呢?這個(gè)時(shí)候,導(dǎo)航菜單在網(wǎng)站中就起到了一個(gè)很好的路標(biāo)指引作用,它會(huì)告訴用戶這個(gè)地方有什么,下一步可以如何操作等等。也只有這樣,他們才會(huì)快速的找到他們想要的信息,所以說導(dǎo)航分類是否合理,分類標(biāo)題與內(nèi)容頁是否有效對應(yīng),這些因素將會(huì)直接影響到用戶的瀏覽體驗(yàn)和完成任務(wù)的效率。因此我們說,為用戶設(shè)計(jì)提供一個(gè)清晰明確的導(dǎo)航和更加詳細(xì)的分類顯得至關(guān)重要。

四、網(wǎng)站內(nèi)容要有質(zhì)量

“內(nèi)容為王,外鏈為皇”這句話一直都被SEOer視為經(jīng)典。不過現(xiàn)在百度開始遵循高質(zhì)量外鏈了,所以外鏈為皇這句話已經(jīng)不適用了,但是內(nèi)容為王卻一直被各大搜索引擎所推崇,所以說一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)質(zhì)與否,不論是對搜索引擎優(yōu)化也好,還是對用戶體驗(yàn)來說,都是極為重要的。在網(wǎng)站運(yùn)營的過程中唯有不斷為目標(biāo)用戶輸出他們喜愛的內(nèi)容,并且貼合他們的口味需求,這樣才能長期黏得住用戶。

五、站內(nèi)搜索工具要強(qiáng)大

一個(gè)網(wǎng)站隨著時(shí)間的推移逐漸做大時(shí),往往就會(huì)有成百上千的網(wǎng)頁,信息量也在不斷的增加,此時(shí)如果用戶通過導(dǎo)航分類都無法迅速找到他想要的頁面和信息的話,勢必會(huì)通過站內(nèi)搜索工具來查找自己需要的內(nèi)容。如果搜索功能不完善,用戶經(jīng)過多次搜索都沒有找到信息的話,你想,誰還會(huì)有耐心呢?放棄尋找是情理之中的事。因此開發(fā)人員要為用戶打造出一個(gè)強(qiáng)大的搜索工具,在搜索速度上,搜索的準(zhǔn)確性上,是否支持多條件篩選搜索這幾個(gè)方面下功夫。

六、交互設(shè)計(jì)要人性化

交互設(shè)計(jì)的角度是研究用戶在訪問網(wǎng)站時(shí)是否遇到操作和使用上的障礙。想辦法使用戶在訪問過程中能夠快速、簡單、愉悅的達(dá)到目的。它通常包含界面、導(dǎo)航及信息的設(shè)計(jì)這三個(gè)方面。界面設(shè)計(jì)不單單涉及視覺色彩,還包含提供給用戶操作的功能;信息設(shè)計(jì)就是通過網(wǎng)站傳達(dá)給用戶某些信息,用戶可通過這些信息了解自己正在進(jìn)行的操作和下一步應(yīng)該如何完成的操作。友好的交互設(shè)計(jì)可以帶來用戶抱怨的減少,客服電話的減少,用戶的增加等等好處。

七、注冊、登錄流程要簡潔

繁瑣的注冊流程往往會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感,對此我們在注冊流程上可以做更加人性化的分配,適當(dāng)簡化注冊流程,而不要讓用戶一下填完所有的注冊信息。直到用戶真正需要在網(wǎng)站上有何需求并操作時(shí)再提示他需完善個(gè)人資料、聯(lián)系方式等。用戶登錄的方式也有很多,除了使用已有會(huì)員賬號(hào)登錄外,還可以采用合作賬號(hào),如微博、QQ等方式實(shí)現(xiàn)快捷登錄,這樣可以在短時(shí)間內(nèi)為網(wǎng)站迅速集聚人氣帶來便利。

 

其實(shí),用戶體驗(yàn)是一個(gè)非常廣的面,目的就是為了提升用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的感受。所以,我們在深圳網(wǎng)站建設(shè)公司時(shí),并不會(huì)一概而論,而是通過多方考慮,從而總結(jié)出適合絕大多數(shù)用戶的瀏覽方法。好了,今天分析到此結(jié)束了。如果有不同見解的,歡迎與小編聯(lián)系交流。

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