相信大家都知道，現(xiàn)在就是一個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，現(xiàn)在用手機(jī)上網(wǎng)的人比用電腦上網(wǎng)的人多。所以說，現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)流量大平臺。

因此，這些年，各種APP、公眾號、小程序頻出。但是要論用戶體驗(yàn)最好的，APP肯定是第一個(gè)。所以，盡管APP的開發(fā)成本高，依然還是有很多企業(yè)愿意開發(fā)一個(gè)專屬的APP。

但是，你覺得APP開發(fā)好就完事了嗎？當(dāng)然不是啦。開發(fā)好APP之后，如何運(yùn)營才是最重要的事情。不懂得運(yùn)營的話，那你就是在浪費(fèi)錢。

如果您完全沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，那你可以看看下面五個(gè)步驟，或許能幫你更好的運(yùn)營APP。

在開始做APP運(yùn)營之前，我們需要明白一些事：

首先，APP就是一個(gè)流量入口。所以，我們所做的運(yùn)營工作，都是圍繞著“拉新、促活、留存”而進(jìn)行的。如果留不住用戶，那我們的工作將變得毫無意義。留住用戶，是我們最大也是最主要的目的。

其次，我們要搞清楚我們的用戶群體，這個(gè)跟定位有關(guān)了。定位準(zhǔn)確了，目標(biāo)用戶群體也就找到了。

當(dāng)我們搞清楚上面兩件事之后，我們就可以開始我們的運(yùn)營工作了。其實(shí)，APP運(yùn)營就是從內(nèi)容、用戶、活動、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等五大環(huán)節(jié)入手的。

內(nèi)容運(yùn)營，增加APP流量，提高用戶信任度

在APP運(yùn)營工作里，內(nèi)容運(yùn)營是最基礎(chǔ)的一部分。加上這些年，隨著人們對版權(quán)的意識加強(qiáng)，我們慢慢的進(jìn)入了一個(gè)內(nèi)容付費(fèi)時(shí)代。

在這個(gè)時(shí)代里，你的APP要是有好的內(nèi)容，吸引到的流量肯定是杠杠滴。

想要做好這個(gè)內(nèi)容運(yùn)營，首先要記住一點(diǎn)，那就是內(nèi)容一定是對用戶有用的，并不是單純的廣告文。然后在內(nèi)容里面表現(xiàn)出自己的觀點(diǎn)、感情以及價(jià)值觀，提高用戶對于我們的信任度和友善度，進(jìn)一步的提升平臺的影響力。

在形式方法，我們出可以用可以傳統(tǒng)的圖文結(jié)合之外，直播、視頻這些方式，都是可以帶來不少流量的。

用戶運(yùn)營，建立用戶與企業(yè)之間的橋梁

用戶運(yùn)營，簡單一點(diǎn)來說，就是要讓用戶知道，他可以從APP上得到什么。這就需要我們抓住用戶的痛點(diǎn)，然后通過一定的方法，來獲取用戶的喜愛。

那么，什么才是有效的方法呢？

我們可以通過建立用戶群體、反饋渠道、追蹤評價(jià)等方式，來獲得用戶的反饋意見，從而對內(nèi)容、產(chǎn)品以及APP功能等方面進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步的提升APP的用戶體驗(yàn)度。

活動運(yùn)營，增粉見效快

活動運(yùn)營經(jīng)營的好，可以為線上APP運(yùn)營，增粉不少。

并且，一場讓用戶收獲滿滿的活動，則可以為APP帶來無數(shù)的粉絲與關(guān)注量。

而想要舉辦一場成功的活動，需要運(yùn)營者對產(chǎn)品和用戶有較深的理解，在貼合產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打入用戶痛點(diǎn)問題，才能抓住有效的可轉(zhuǎn)化的用戶。 

產(chǎn)品運(yùn)營，運(yùn)營的根本

不客氣的說一句，不管你是做哪些APP運(yùn)營工作，都是圍繞產(chǎn)品而進(jìn)行的。如果產(chǎn)品得不到用戶的喜愛的話，你其他方面做得再好也是沒什么用的。流量再多，也沒辦法轉(zhuǎn)化成實(shí)際效益的。

所以說，產(chǎn)品運(yùn)營要以用戶體驗(yàn)為主。而且，運(yùn)營者在做產(chǎn)品運(yùn)營時(shí)，一定要對產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解。

數(shù)據(jù)運(yùn)營，精準(zhǔn)營銷為王道首選

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，更是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代里，你沒有做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，分分鐘會翻車的。

這并非是恐嚇各位，只是想說，在大數(shù)據(jù)時(shí)代里，如果數(shù)據(jù)的運(yùn)營，純粹就是碰運(yùn)氣，瞎折騰。如果運(yùn)氣好的話，你可能會獲得短暫時(shí)間的成功的。但是，要是你運(yùn)氣不好的話，APP分分鐘會垮下來。

所以，我們一定要做好這個(gè)數(shù)據(jù)運(yùn)營。通過APP的用戶群體數(shù)據(jù)，我們可以了解到用戶的性別、年齡、所在地域，甚至手機(jī)的型號等等信息。除此之外，我們還可以在這個(gè)基礎(chǔ)上，描繪出用戶畫像，從而對用戶的消費(fèi)情況進(jìn)行一個(gè)分析。

通過這些做法，我們就可以了解到我們的用戶是喜歡什么的，喜歡在哪個(gè)版塊上停留，在哪個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率更高，在支付過程中，哪個(gè)環(huán)節(jié)有卡頓等信息。

通過查看用戶使用APP的活躍量、留存率等等，還可以分析出用戶是為什么離開會APP，從而對APP進(jìn)行優(yōu)化和產(chǎn)品調(diào)整等。

運(yùn)營是一條很漫長的路，我們沒辦法馬上就做好一個(gè)APP的運(yùn)營。甚至可以說，只要APP不停止運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)營的工作久不會停下來。

如果你真的想要做好APP運(yùn)營的話，那你就只能是不斷的去學(xué)習(xí)新的知識，將新的運(yùn)用手法融入到自己的運(yùn)營手段里。在這一條路上，全通網(wǎng)絡(luò)會一直陪伴著你們的。