APP活動(dòng)運(yùn)營劃應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)?
APP運(yùn)營過程中活動(dòng)策劃是比較常見的,活動(dòng)策劃是快速增加新用戶和激活老用戶的有效方法。在講究精準(zhǔn)營銷的今日,數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)十分重要的工作。那么在APP活動(dòng)運(yùn)營中有哪些指標(biāo)值得我們關(guān)注的呢?
全通網(wǎng)絡(luò)根據(jù)自身多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),從活動(dòng)策劃的不同階段幫大家分析一下各項(xiàng)指標(biāo)。
活動(dòng)準(zhǔn)備階段,也是APP活動(dòng)運(yùn)營中最基本的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
1.用戶指標(biāo):包括用戶信用評(píng)級(jí)、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)(平均投資額度)、用戶分布(各等級(jí)占比)、互動(dòng)指標(biāo)等等
2.營銷渠道指標(biāo):渠道來源、渠道轉(zhuǎn)化率、渠道成功率、渠道成本等等
3.營銷活動(dòng)指標(biāo):活動(dòng)成本、活動(dòng)渠道來源、活動(dòng)轉(zhuǎn)化率、傳播數(shù)、新增粉絲數(shù)/用戶數(shù)等等
4.活動(dòng)預(yù)算預(yù)估
當(dāng)然了,不同行業(yè)的APP活動(dòng)運(yùn)營所要針對(duì)的數(shù)據(jù)側(cè)重點(diǎn)也是不一樣的。比如,APP活動(dòng)運(yùn)營是互動(dòng)性活動(dòng)的話,除了基本的APP活動(dòng)運(yùn)營數(shù)據(jù)之外,還要關(guān)注用戶指標(biāo),包括用戶量,活躍度,轉(zhuǎn)化率留存率等;如果是交易性產(chǎn)品,需要關(guān)注的是交易總額,購買用戶數(shù)量,用戶行為數(shù)據(jù)等。
APP活動(dòng)運(yùn)營上線期間
活動(dòng)上線期間,監(jiān)控和維護(hù)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是重中之重。對(duì)于這一階段要關(guān)注的數(shù)據(jù)主要有及時(shí)的活動(dòng)UV、PV、不同渠道入口的流量、各個(gè)時(shí)段的用戶增加數(shù)/活躍度/參與度、活動(dòng)中獎(jiǎng)率等等!關(guān)注這些數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題馬上相處對(duì)策,妥善解決,保證app活動(dòng)運(yùn)營正常進(jìn)行。
APP活動(dòng)運(yùn)營下線后,需要關(guān)注一些復(fù)盤指標(biāo)
通過APP活動(dòng)運(yùn)營的轉(zhuǎn)化率,uv等,了解活動(dòng)用戶的數(shù)量和打開率等,找出哪個(gè)時(shí)間段用戶打開率最高,再與日常數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析。進(jìn)一步了解老用戶的情況,提高存留。
還有APP活動(dòng)運(yùn)營的轉(zhuǎn)化率,活動(dòng)投放渠道轉(zhuǎn)化,活動(dòng)最終預(yù)算,活動(dòng)分享次數(shù)等,都是比較重要的指標(biāo)。
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